안녕하세요. 깨비농장입니다.
게시판을 통해 문의하신 상품에 대해서 안내드립니다.
'깨비농장 피트모스 250L' 에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
피트모스는 무게와 부피가 있다보니 화물 택배로 출고되어 택배사는 천일 택배를 이용하고 있지만, 지역마다 천일 영업소가 많지 않은 곳이 있어 받아보시는곳에 따라 천일택배로 배송되거나 경동택배로 배송되는 경우 가 있습니다. 아무래도 부피와 무게 때문에 배송시에 말씀해주신것과 같은 일들이 때때로 발생할때도 있어, 저희 깨비농장도 최대한 택배사에 협조를 요청하고 있지만 기사님에 따라 또 차이가 있기도 하여 추후 문제가 생겼을시엔 1800-0766 번호로 연락주시면, 최대한 확인하고 도움드릴 수 있는 방법을 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
추가로 이후 주문하실때에 배송메시지에 말씀하신 내용 한번 더 남겨주시면, 한번 더 체크하여 택배사에 전달드려 안전하게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 깨비농장 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요!
깨비농장의 좋은 흙 덕분에 블루베리 재배에 성공해서 이번에 또 재구매하려고 하는데요.
저번에 흙 시켰을 때 기사님이 건물 밖에다가 던지고 가버려서 분실될 뻔 했던 안 좋은 기억이 있습니다.
택배사가 어디인가요?? 아직도 경동택배인가요?
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